Yunianto, I., M. M. . Mutoffar, and D. K. Widyaningrum. “Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Penyediaan Contact Center Pada PT ABC”. JUPITER : Journal of Computer & Information Technology, vol. 3, no. 1, Feb. 2022, pp. 34-40, doi:10.53990/jupiter.v3i1.77.