Kezaldo, Syahri M. Sistem Informasi Monitoring Helpdesk pada PT. Krama Yudha Ratu Motor Dengan Metode Waterfall. JUPITER [Internet]. 2021 Feb. 1 [cited 2025 Jul. 26];2(1):63-77. Available from: https://ojs.ibm.ac.id/index.php/jupiter/article/view/41