Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Service Komputer Pada PT. Jasanet Mitra Networking Indonesia Berbasis Web

Desiana Nur Kholifah; Jefi; Arif  Febrianto; Oky  Kurniawan

doi:10.53990/jupiter.v6i2.445

Authors

Desiana Nur Kholifah Universitas Bina Sarana Informatika
Jefi Universitas Bina Sarana Informatika
Arif Febrianto Universitas Nusa Mandiri
Oky Kurniawan Universitas Bina Sarana Informatika

DOI:

https://doi.org/10.53990/jupiter.v6i2.445

Keywords:

Computer Service, Design, Information System, Website, Prototype

Abstract

PT. Jasanet Mitra Networking merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa servis perangkat komputer dan didukung oleh teknisi yang berpengalaman. Namun, sistem yang digunakan dalam pendataan barang servis yang masuk dan keluar masih dilakukan secara manual, yaitu dengan pencatatan di buku, sehingga kurang efektif dan efisien. Sistem komputerisasi tidak hanya berperan sebagai media penyimpanan data, tetapi juga sebagai alat untuk mengolah data dan menyajikan informasi yang akurat serta relevan bagi penggunanya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi berbasis web yang dapat membantu admin, staf, teknisi, dan pelanggan dalam melakukan transaksi, pelaporan, serta memperoleh informasi terkait barang servis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode prototype, karena memungkinkan peneliti merancang antarmuka dan fungsi sistem terlebih dahulu, sehingga dapat meminimalkan kesalahan sebelum sistem dikembangkan secara menyeluruh. Dengan adanya sistem ini, pelanggan memperoleh kemudahan dalam memantau status barang servis, admin dapat lebih mudah mengelola sistem, dan staf teknisi dapat dengan cepat dan akurat mencatat data barang maupun informasi pelanggan. Sebagai hasil utama dari penelitian ini, sistem informasi berbasis web yang dibangun terbukti mampu meningkatkan efisiensi, akurasi, dan kualitas layanan dalam proses pendataan dan pengelolaan barang servis di PT. Jasanet Mitra Networking.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aldis, R. T., & Arofi, A. (2022). Penerapan Metode Prototyping Pada Perancangan Sistem Layanan Pengaduan Berbasis Website. 9(2), 373–379. https://doi.org/10.30865/jurikom.v9i2.3963

Arbiansyah, M., & Dari, W. (2024). Analisis Dan Perancangan Desain UI/UX Web Absensi Pada PT. Jasanet Mitra Networking Indonesia Menggunakan Metode Design Thinking. Jurnal PROSISKO, 11(2), 175–182.

Ardinal, A., Anjani, D., & Sunarmintyastuti, L. (2022). Aplikasi Sistem Informasi Jasa Service Computer Pada Toko Alfalfa. Semnas Ristek (Seminar Nasional Riset Dan Inovasi Teknologi), 6(1), 567–572. https://doi.org/10.30998/semnasristek.v6i1.5773

Elly, M. N., & Hati, K. (2020). Sistem Informasi Pembayaran Sumbangan Penunjang Pendidikan (SPP) Santri Pesantren Tahfidz Adh Dhuhaa Tangerang. Jurnal Kajian Ilmiah, 20(2), 157–166. https://doi.org/10.31599/jki.v20i2.121

Farhan, F., & Leman, D. (2023). Implementasi Metode Rivest Shamir Adleman (RSA) Untuk Kerahasiaan Database Perum Bulog Kanwil SUMUT. Journal of Machine Learning and Data Analytics (MALDA), 2(1), 18–27.

Kurniati, K. (2021). Penerapan Metode Prototype Pada Perancangan Sistem Pengarsipan Dokumen Kantor Kecamatan Lais. Journal of Software Engineering Ampera, 2(1), 16–27. https://doi.org/10.51519/journalsea.v2i1.89

Kustanto, P., Ramadhan, B. K., & Noe, A. (2025). Penerapan Metode Prototype dalam Perancangan Media Pembelajaran Interaktif. JSRCS, 5(1), 83–94.

Kusyadi, I., Mulyati, S., Setiany, A. P., Noviyanto, D., & Aisah, S. (2022). Pengujian Aplikasi Kas Keuangan Menggunakan Katalon. 5(2), 91–96. https://doi.org/10.32493/jtsi.v5i2.16958

Mahardika, F., Merani, S. G., & Suseno, A. T. (2023). Penerapan Metode Extreme Programming pada Perancangan UML Sistem Informasi Penggajian Karyawan. Blend Sains Jurnal Teknik, 2(3), 204–217. https://doi.org/10.56211/blendsains.v2i3.313

Premana, A., Wijaya, A. P., Yono, R. R., & Hayati, S. N. (2022). Media Pembelajaran Pengenalan Bahasa Pemrograman Pada Anak Usia Dini Berbasis Game. Tekinfo: Jurnal Bidang Teknik Industri Dan Teknik Informatika, 23(2), 66–75. https://doi.org/10.37817/tekinfo.v23i2.2597

Rahmi, E. R., Yumami, E., & Hidayasari, N. (2023). Analisis Metode Pengembangan Sistem Informasi Berbasis Website: Systematic Literature Review. Remik, 7(1), 821–834. https://doi.org/10.33395/remik.v7i1.12177

Siahaan, F. B., Jati Sakti, B., Anwar, K., Fajrind, M. B., & Ishak, R. (2021). Perancangan Sistem Informasi Penanganan Service Komputer Berbasis Web (Sirespuwan). Jurnal INSAN: Journal of Information System Management Innovation, 1(1), 1–10. https://doi.org/10.31294/jinsan.v1i1.347

Soufitri, F. (2023). Konsep Sistem Informasi (B. Nasution (ed.)). PT Inovasi Pratama Internasional.